Gyakori kérdések a díjcsomag egységesítéssel kapcsolatban

A One Magyarország Zrt. a lakossági vezetékes szolgáltatások esetén átláthatóbb szolgáltatási portfólió kialakítása érdekében az alábbi változásokat vezeti be:

A korábban a jogelőd DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. által biztosított egyes lakossági műholdas és vezetékes szolgáltatások esetén egységesíti a forgalomban lévő díjcsomagok elnevezését, díjszabását és akár a tarifacsomag tartalmát, ami 2026. augusztus 1-jétől árváltozással jár.

A pontos árváltozások és a kapcsolódó jogkövetkezmények, illetve az előfizetőket megillető jogokkal kapcsolatos részletes tájékoztatás a júniusi számlán található.

Mindig azon dolgozunk, hogy szolgáltatásainkat a lehető legmagasabb színvonalon, átlátható és egységes keretek között nyújtsuk. Meglévő ügyfeleink esetében megvizsgáltuk a kínált szolgáltatások díjszabását és az átláthatóbb szolgáltatási portfólió kialakítása érdekében ezek egységesítése mellett döntöttünk. Ez a változtatás nem pusztán az árak módosításáról szól, hanem egy egységes díjszabási struktúra kialakításáról meglévő ügyfeleink esetében.

A fentiek értelmében a korábbi DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. által biztosított egyes lakossági vezetékes szolgáltatások esetén egységesítjük a forgalomban lévő díjcsomagok díjszabását 2026. augusztus 1-jétől.

2026. augusztus 1-jétől.

A júniusi számláddal egyidejűleg tájékoztatunk, amennyiben a korábban a jogelőd DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. által biztosított vezetékes szolgáltatást veszed igénybe, úgy a júniusi számláddal egyidejűleg tájékoztatunk a változásról.

A 2026. augusztus 1-je utáni első számládon már a módosított havidíj szerepel majd.

Mindig az adott hónap első napjától az utolsó napjáig állítjuk ki a számládat, ezért az augusztusi számlád végösszegében már látható lesz a tarifacsomagodban történt változás (fontos, hogy nem jelenik meg tört időszakra vonatkozó összeg).

A változások nem befolyásolják a csoportos beszedési megbízás beállításait. Amennyiben azonban a csoportos beszedési megbízást pontos összegre vagy alacsonyabb értékhatárra állították be, úgy egyeztetni szükséges a számlavezető bankkal, hogy módosítsák az összeghatárt. Javasoljuk, hogy már 2026. augusztus 1-je előtt kezdeményezd a limitmódosítást a számlafizető banknál.

Igen, az alábbiak szerint: majd az júniusi számla kézhezvételétől számított további 90 napon belül azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult vagy felmondani az Előfizetői Szerződésedet.