ONE SOLUTIONS

Egy körben a megoldás

Üdvözöljük a One Solutions ügyfelei között!

2025. január 1-jétől a One Magyarország Zrt. a Vodafone Magyarország, az Invitech és az Antenna Hungária közép- és nagyvállalati szolgáltatásait One Solutions márkanév alatt egyesíti.

A One Solutions célja, hogy teljes körű telekommunikációs szolgáltatásokat nyújtson közép- és nagyvállalati ügyfelei számára. Megtartja az Invitech havidíjalapú, rugalmas és ügyfélközpontú szemléletét, ugyanakkor kihasználja a Vodafone mobilszolgáltatásaiban és vezetékes üzleti megoldásaiban rejlő lehetőségeket.

A szolgáltatások között így a hagyományos mobil és vezetékes adat- és hangszolgáltatások mellett adatközponti, felhőalapú, valamint IT-biztonsági megoldások továbbá olyan innovatív technológiák is elérhetők, mint az 5G magánhálózati megoldások és az IoT alkalmazások. Ügyfeleink így egyetlen szolgáltatótól, egyszerűen vehetik igénybe az összes távközlési és informatikai megoldást.

A One Solutions több egyedülálló előnyt kínál ügyfelei számára:

Kiterjedt szolgáltatásportfólió
Minden menedzselt ICT- és távközlési (mobil vagy vezetékes) szolgáltatás egy helyen, egy szolgáltatótól érhető el. Ez jelentősen leegyszerűsíti a beszerzési folyamatokat, felgyorsítja a bevezetést, miközben ügyfeleink egyetlen kapcsolattartón keresztül kezelhetik az összes távközlési és IT igényüket.
Rugalmasság és skálázhatóság
A rugalmas és skálázható megoldások lehetővé teszik az ügyfeleink számára, hogy igényeikhez és üzleti növekedésükhöz igazítsák a szolgáltatásokat. Így gyorsan és költséghatékonyan bővíthetők vagy alakíthatók át a rendszereik, miközben optimálisabb infrastruktúra-beruházások valósíthatók meg.
Biztonság és innováció
A One Solutions kiemelt figyelmet fordít a legújabb biztonsági megoldások alkalmazására, így a vállalatok felkészülhetnek a folyamatosan változó üzleti és technológiai kihívásokra. A privát 5G, IoT és felhőalapú technológiák integrációjával jövőbiztos megoldásokat nyújtunk, amelyek a digitális átalakulás hosszú távú garanciái.

Weboldalunkon minden információt megtalál legyen szó a márkaváltásról, vagy az új, kibővült szolgáltatásportfóliónkról.

Kérjük válassza ki, melyik szolgáltatótól vette igénybe korábban a szolgáltatásait!

Változások, amik érinthetik ügyfeleinket:

  • Szolgáltatások

    Bizonyos esetekben változhatnak vállalati szolgáltatásaink megnevezései, amelyek a januári számlán már az új márkanévvel jelennek meg. A változás nem érinti a szolgáltatások tartalmát és a szerződéses feltételeket.

  • Kapcsolattartás

    Továbbra is dedikált ügyfélmenedzser segíti az ügyintézést. Az ügyfélkapcsolati menedzser személyében estlegesen történő változásról szóló tájékoztatások folyamatosak.

  • Elérhetőségeink

    Vállalati ügyféltámogatásunk a jövőben kizárólag a belföldről díjmentesen hívható 1420-as számon érhető el (külföldről: +36 70 288 1420), a 1788-as számunk megszűnik.

    Központi e-mail címünk a corporate.hu@vodafone.hu címről a corporate@one.hu címre módosult, továbbá ajánlatkérésekkel kapcsolatosan a kapcsolat@one.hu e-mail címen várjuk a megkereséseket. Egyéb kapcsolattartói e-mail címeinkben történő változásról ide kattintva (PDF) tájékozódhat.

  • Számlázás

    A számlázás és díjfizetés folyamata nem változik, a befizetések továbbra is a szerződésben foglaltak szerint intézhetők. Banki utalás esetén a számlaszámunk nem változik, kérjük azonban, hogy a kedvezményezett nevét One Magyarország Zrt.-re módosítsa!

    A számlákat a megszokott módon az alábbi címekről küldjük:

    • Elektronikus számla: no-reply@one.hu
    • Papíralapú számla: One Magyarország Zrt. (székhely: 1112 Budapest, Boldizsár utca 2.)

    A márkaváltás során a Vendor (szállítói) nyilatkozatok és Banki igazolások is módosultak. Az új Mobil szolgáltatásokhoz kapcsolódó havi előfizetési és forgalmi díjakat tartalmazó számlák, valamint a Készülék és tartozékszámlák esetén az új Vendor (szállítói) nyilatkozatok itt találhatóak: www.one.hu/kozep-nagyvallalatok/hasznos/altalanos-informaciok/segithetunk/szamlazas/keszulekszamla/1
    Az új Banki igazolások itt érhetőek el: www.one.hu/kozep-nagyvallalatok/hasznos/altalanos-informaciok/segithetunk/szamlazas/banki-igazolasok

  • Weboldalunk

    A www.vodafone.hu/kozep-nagyvallalatok weboldalunk a www.one.hu/kozep-nagyvallalatok weboldalra költözik.

  • Rendszereink

    Az ügyfeleink által használt rendszereink is a One márkanév alatt érhetőek el a jövőben. A korábban használt vodafone.hu URL-ről automatikusan az új one.hu felületeinkre irányítjuk át a felhasználókat. Az érintett rendszerek a megszokott módon használhatók, a bejelentkezéshez szükséges felhasználónevek és a jelszavak nem változnak.

    Oldalaink elérhetőségével kapcsolatos változásokról erre a linkre kattintva tájékozódhat.

  • További információt a Gyakran ismételt kérdéseink oldalunkon talál
Tovább a Gyakran ismételt kérdéseinkhez