One Magyarország Zrt. mobilalkalmazás-adatvédelem

Ügyféladatok szinkronizálása

Amennyiben ezt engedélyezed számunkra, úgy az online csatornáinkon gyűjtött személyes adataidat és böngészési előzményeidet kezeljük, aminek eredményeként személyre szabottabb tartalmakat és ajánlatokat tudunk számodra nyújtani. Ehhez az szükséges, hogy az adott csatornán be legyél jelentkezve a One fiókodba, így összekötve a különböző csatornákon (honlap, mobilapplikáció) végzett tevékenységeket.

Hálózat

Amennyiben ehhez hozzájárulsz, engedélyt adsz számunkra, a hálózat minőségére, valamint a beszédcélú és adathasználati kapcsolatodra vonatkozó adataidat a One saját szolgáltatásai fejlesztése céljából kezelje.

Hangsúlyozzuk, hogy semmilyen körülmények között nem gyűjtjük és figyeljük a hívó és hívott számokat, valamint az általad folytatott beszéd- vagy adatforgalom alapú kommunikáció tartalmát.

Helymeghatározás

Amennyiben ehhez hozzájárulsz, akkor hívásminőség-fejlesztési céllal fogjuk kezelni a helymeghatározási adataidat: tehát a beszédcélú és adathasználati kapcsolatod minőségére vonatkozó információkat fogjuk látni, hanem azt is, hogy ez a beszédcélú vagy adathasználati kapcsolatod hol történt, így még pontosabb információkat osztasz meg velünk - amelynek eredményeként tovább fejleszthetjük a szolgáltatásainkat.

Hálózat- és hívásállapot

Ilyen engedélyt csak Android operációs rendszerű készülékkel adhatsz, iOS operációs rendszerű készülék esetén nem.
Ezzel az engedéllyel arra hatalmazod fel a One-t, hogy hálózat- és hívás minőség-fejlesztési céllal kezeljük a hívásforgalmi adataidat függetlenül attól, hogy a mobilapplikáció használatban vagy zárva van-e.
Itt is hangsúlyozzuk azonban, hogy a mobilalkalmazás semmilyen körülmények között sem gyűjti és figyeli a hívó és hívott számokat, valamint az által folytatott beszéd-, vagy adatforgalom alapú kommunikáció tartalmát.

Telefonkönyv/Kontaktok

Ezzel az engedéllyel arra hatalmazod fel a One-t, hogy hozzáférjen a Telefonkönyvedben (vagy Kontaktjaid között - eszközfüggő az elnevezés) tárolt nevekhez és képekhez, hogy a mobilalkalmazás egyes műveleteit egyszerűbben tudd elvégezni. Ilyen művelet például, ha a különböző szerepkörökre szeretnéd meghívni családtagjaidat vagy ismerőseidet a szolgáltatásoddal kapcsolatosan.

Fontos, hogy nem mentjük le a készülékről a kontaktokat - azokhoz csak abban az esetben férünk hozzá, ha olyan ügyet intézel, amelyhez szükség van onnan származó adatra.

Fotók/Dokumentumok

Ezzel az engedéllyel arra hatalmazod fel a One-t, hogy hozzáférjen az eszközödön tárolt fotókhoz és egyéb dokumentumokhoz, hogy a mobilalkalmazás egyes műveleteit egyszerűbben tudd elvégezni. Ilyen művelet például, ha egy ügyintézés során egy fájlt szeretnél eljuttatni hozzánk, amit az eszközödön tárolsz és onnan így fel tudod csatolni.

Fontos, hogy nem mentjük le a készülékről a fotókat vagy egyéb dokumentumokat - azokhoz csak abban az esetben férünk hozzá, ha olyan ügyet intézel, amelyhez szükség van az általad kijelölt és számunkra megküldendő adatra.

Kamera

Ezzel az engedéllyel arra hatalmazod fel a One-t, hogy hozzáférjen az eszközöd kamerájához, hogy a mobilalkalmazás egyes műveleteit egyszerűbben tudd elvégezni. Ilyen művelet például, ha egy ügyintézés során be szeretnél fotózni valamit a készülékeddel.

Fontos, hogy csak akkor férünk hozzá a kamerádhoz, amikor a konkrét ügyintézés során megnyitod a mobilapplikáció segítségével a kamerádat, így mindig tudsz róla, ha a mobilalkalmazásunk a kamerádat „használja”.

Értesítések

Ezzel az engedéllyel arra hatalmazod fel a One-t, hogy különféle számodra hasznosnak gondolt vagy a One szolgáltatásával összefüggő, a szerződéses kapcsolatra vonatkozó információkat jelenítsen meg a készülékeden felugró értesítések segítségével.

Közös szabályok

Semmiféle hátrányos megkülönböztetés nem ér senkit, aki nem ad meg egy vagy több engedélyt! Mindenki szabadon döntheti el, hogy a leírtak szerint kívánja-e megadja-e a One-nak az adott engedélyt vagy sem.

A megadott engedély a fent leírtak szerint ugyanúgy bármikor visszavonható, természetesen ez sem jár semmilyen káros következménnyel a felhasználóra nézve!

Az adatkezelés célja

Ügyféladatok szinkronizálása: a leírtak szerint a személyre szabottabb ajánlatok összeállítása

Hálózat, Helymeghatározás, Hálózat- és hívásállapot: az adott engedélynél leírtak szerint az engedélyed alapján a Tőled gyűjtött adatok segítségével a One szolgáltatásainak elemzése és fejlesztése

Telefonkönyv/Kontaktok, Fotók/Dokumentumok, Kamera: az One mobilapplikációban végzett tevékenységek és ügyintézések megkönnyítése

Értesítések: számodra hasznosnak gondolt vagy a One szolgáltatásával összefüggő, a szerződéses kapcsolatra vonatkozó információk megjelenítése a készüléken

Az adatkezelés jogalapja

Minden értesítés esetén az engedélyt adó személy hozzájárulása azzal, hogy minden egyes engedélyről ő maga dönt, hogy a fentiek célokból engedélyezi-e vagy sem az adott tevékenységet, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) a) szerint az érintett hozzájárulása

Az adatkezelés időtartama

Az adott engedélyeket a One mobilalkalmazás letörléséig kezeljük, hiszen minden engedély a mobilalkalmazáshoz kötött. Abban az esetben, ha készüléket cserélsz, újra meg kell adnod az engedélyeket, ugyanis azok eszközhöz kötöttek, nem „átörökíthetőek” egyik készülékről a másikra.

Érintetti jogok

A GDPR 15-21. cikkei szerint az érintett az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet a One adatkezelése során:

• gyakorolhatja hozzáféréshez való jogát,
• kérheti személyes adatainak helyesbítését,
• kérheti személyes adatainak törlését,
• valamint kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

Az adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogával az adatkezelés jogalapja és jellege (az adatkezelés nem egészében automatizált) miatt nem élhet, azt a GDPR ugyanis ebben az esetben nem biztosítja.

A One a személyes adatokat nemzetközi szervezet részére nem továbbítja, azokon automatizált döntéshozatalt nem végez.

A mobilalkalmazás további, kifejezetten a mobilalkalmazás által zajló adatkezelést nem végez. A mobilalkalmazással kapcsolatosan a One fiókban további műveletek végezhetőek, ám ezeket a One fiók mindenkor hatályos felhasználási feltételei és a One fiók adatkezelési tevékenységét bemutató egyedi adatkezelési tájékoztató részletezi.

2026. július 17.

One Magyarország Zrt.