VoWiFi szolgáltatás

Ügyfeleinknek elérhető a VoWiFi (Voice over WiFi), vagyis a hívás WiFi-n/WLAN-on keresztül.

Emellett a technológia lehetővé teszi az SMS/MMS-ek küldését-fogadását, valamint a segélyhívások lebonyolítását is WiFi hálózaton keresztül.

Használatához elegendő egy nyilvános internetelérést biztosító, vezetéknélküli hálózathoz (WiFi) csatlakozni, valamint a készüléknek támogatnia kell a One VoWiFi szolgáltatását. Egyéb alkalmazások telepítésére nincs szükség.

Mit kell tudni a VoWiFi szolgáltatásról?

Mik a VoWiFi szolgáltatás előnyei?

  • Gyenge vagy nem megfelelő lefedettséggel rendelkező helyeken sokkal jobb hangminőség és gyorsabb hívásindítás érhető el
  • Ha egyáltalán nincs hálózati lefedettség vagy repülő üzemmódban van a készülék, akkor is indítható és fogadható hívás és SMS/MMS
  • Hívás mellett párhuzamosan a WiFi adatkapcsolat is biztosított, így hívás közben is működik az adatforgalmazás
  • Belföldön és külföldön egyaránt használható

A VoWiFi szolgáltatás igénybevételének feltételei

  • 4G képes SIM-kártya

    A VoWiFi szolgáltatás használatához 4G képes SIM-kártyára van szükség
  • VoLTE szolgáltatás megléte

    A szolgáltatás VoLTE-vel rendelkező ügyfeleknek érhető el
  • VoWiFi képes készülék

    A készüléknek támogatnia kell az adott technológiát (gyárilag VoWiFi-re alkalmas)
  • VoWiFi képes szoftver a készüléken

    Szükség lehet a készülék legfrissebb szoftverének letöltésére
  • A VoWiFi funkció bekapcsolása/engedélyezése a készüléken

    WiFi hívás aktiválása a készülék beállításain keresztül
  • WiFi hálózathoz való csatlakozás

    Kapcsolódás nyílt internetkapcsolattal rendelkező WiFi hálózathoz
A One hálózatán minden VoLTE szolgáltatással rendelkező előfizetőnek elérhető a VoWiFi technológia, így a fenti feltételek teljesülése esetén nincs szükség annak külön szolgáltató általi beállítására.

Hogyan tudom aktiválni a VoWiFi szolgáltatást?

Általános útmutató telefonod beállításához

Lépés 1/10

Az alábbi „lépésről lépésre” útmutató segítségével szeretnénk megkönnyíteni Apple iPhone telefonodon a szoftverfrissítési folyamatot. A letöltésre és telepítésre azért van szükség, hogy használhasd a Voice over WiFi szolgáltatásunkat.

Az Apple kizárólag iOS17 vagy frissebb operációs rendszert futtató telefonokon támogatja a Voice over WiFi-t.

Lépés 2/10

Szoftverfrissítés

Válaszd ki a „Beállítások” ikont a kezdőképernyőn.

Lépés 3/10

Szoftverfrissítés

Ezután válaszd ki az „Általános” menüpontot.

Lépés 4/10

Szoftverfrissítés

Válaszd ki a „Szoftverfrissítés” opciót.

Lépés 5/10

Szoftverfrissítés

Ezután aktiváld az „iOS frissítések” lehetőséget.

Lépés 6/10

VoWiFi szolgáltatás bekapcsolása

A Voice over WiFi szolgáltatáshoz legalább iOS 17-es verziót kell letöltened és telepítened telefonodra. Ha iOS 15 operációs rendszerrel rendelkezel, akkor először az iOS 16-ot kell telepítened, majd az iOS17-et.

Ha a szoftverfrissítés lefutott, és Apple iPhone mobiltelefonod iOS17 vagy frissebb operációs rendszert használ, akkor a következő lépéssorral tudod engedélyezni a Voice over WiFi szolgáltatást:

Első lépésként lépj be a „Beállítások” menübe.

Lépés 7/10

VoWiFi szolgáltatás bekapcsolása

Ezután lépj be a „Telefon” menübe.

Lépés 8/10

VoWiFi szolgáltatás bekapcsolása

A Hívások almenün belül válaszd a „Wi-Fi hívások” menüt.

Lépés 9/10

VoWiFi szolgáltatás bekapcsolása

A „Wi-Fi hívások” menüben aktiváld a „Wi-Fi hív. ezen az iPhone-on” opciót.

Lépés 10/10

VoWiFi szolgáltatás bekapcsolása

Amennyiben a telefon külön engedélyt kér a Wi-Fi hívás engedélyezésre, válaszd az „Engedélyezés” gombot.

Gratulálunk, sikeresen aktiváltad a Voice over WiFi szolgáltatást az iPhone-odon!

Hogyan ellenőrizhető, hogy az eszközöm VoWiFi kompatibilis?

Először frissíts a legújabb firmware-re, és engedélyezd a VoLTE-t Android vagy iOS telefonodon. Nyisd meg a beállításokat, válaszd a „mobilhálózat” fület, majd a „mobil adatátvitel” lehetőséget, végül kattints a „VoWiFi” vagy a „WiFi-hívás” lehetőségre.

Megvásárolható VoWiFi kompatibilis eszközök:

A VoWiFi képes készülékek teljes listáját ide kattintva nézheted meg.

Mennyibe kerül a VoWiFi szolgáltatás?

A One VoWiFi szolgáltatás igénybevétele díjmentes.

A One VoWiFi szolgáltatás használatakor Magyarországról, magyar vagy külföldi hívószámra indított hívások és SMS-ek díjai a belföldi díjszabásnak megfelelően kerülnek kiszámlázásra.

A külföldről, nem magyarországi hívószámra indított hanghívásnak és SMS-nek a díja a nemzetközi díjszabás szerint kerül számlázásra.

A szolgáltatás használata az adott WiFi hálózaton, melyre a készülék felcsatlakozott, adatforgalmat generál, amelynek többletköltsége lehet (túlforgalmazási díj), és ez a költség a WiFi szolgáltatás előfizetőjét terheli.

Hol használható a VoWiFi?

Belföldön a VoWiFi szolgáltatás használatakor, a WiFi-jel elvesztése vagy megszűnése esetén, a hívás visszavált 4G hálózatra, ennek hiányában a kapcsolat megszakad.

Külföldön, ha a WiFi-hálózat elérhetősége megszűnik, akkor a hanghívás megszakad. Az ezt követően újraindított hanghívás - ha a WiFi-jel továbbra sem elérhető - a roaming partner hálózatán épül fel.

A segélyhívások (112) minden esetben (belföld, külföld) a magyar segélyközpontba futnak be. A technológiai sajátosság miatt a VoWiFi-n keresztül indított segélyhívásokhoz kapcsolódó helymeghatározási adatok nem állnak a Szolgáltató rendelkezésére, így azok automatikus továbbítása a segélyszolgálati állomásokhoz nem biztosított, ezért minden esetben szükséges megadnia lokációs adatait.

További információk

Belföldön:
A VoWiFi belföldi használata esetén a mobil vagy helyhez kötött internetkapcsolat megszűnése, vagy a WiFi-jel elvesztése esetén a kapcsolat 4G elérés esetén automatikusan visszavált a mobil rádiótelefon-hálózatra, ennek hiányában a kapcsolat megszakad.

Küldföldön:
Külföldön történő használat esetén, ha a WiFi-hálózat elérhetősége megszűnik (akár a mobil vagy a helyhez kötött internetkapcsolat megszűnése, vagy a WiFi-jel elvesztése miatt) akkor a hanghívás megszakad. Az ezt követően újraindított hanghívás – ha a mobil vagy helyhez kötött internet kapcsolat, illetve a WiFi-jel továbbra sem elérhető – a roaming partner mobil rádiótelefon-hálózatán épül fel, amelyre a mindenkori nemzetközi díjszabás feltételei vonatkoznak.

Minden VoLTE-s előfizetőnek automatikusan elérhető a VoWiFi technológia (már most is). Külön aktiválás nem szükséges. A használatához One HU VoWiFi-képes firmware-rel rendelkező telefon és internetre kapcsolódó WiFi kell.

A telefon minden esetben a VoLTE (mobil) hálózatot preferálja, erre csatlakozik és ennek hiányában (nincs hálózati lefedettség vagy repülő mód) vagy gyenge hálózati lefedettség esetén kapcsol át a VoWiFi-re.

Nem, a VoWiFi bármely szolgáltató által biztosított WiFi hálózatra fel tud csatlakozni.

Igen, de ha a WiFi-hálózat elérhetősége megszűnik (akár a mobil vagy a helyhez kötött internetkapcsolat megszűnése, vagy a WiFi-jel elvesztése miatt) akkor a hanghívás megszakad. Az ezt követően újraindított hanghívás – ha a mobil vagy helyhez kötött internet kapcsolat, illetve a WiFi-jel továbbra sem elérhető – a roaming partner mobil rádiótelefon-hálózatán épül fel.

Nem, de jobb hangminőség érhető el, ha a másik fél is WiFi vagy VoLTE/4G hálózaton van.

A One VoWiFi szolgáltatás igénybevétele egyszeri díj és havidíj mentes.

A szolgáltatás használata a WiFi hálózatot kiszolgáló mobil vagy helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás tekintetében adatforgalmat generál, amelynek többlet költsége lehet (pl.: adatforgalmi korláttal rendelkező mobil vagy otthoni internet előfizetés esetén túlforgalmazási díj), és ez a költség a szolgáltatás előfizetőjét terheli.

A One VoWiFi szolgáltatás keretében Magyarországról, magyar vagy külföldi hívószámra indított hívások és SMS-ek díjai a belföldi díjszabásnak megfelelően kerülnek kiszámlázásra mindaddig, amíg egy működő WiFi hálózatra csatlakozik a készüléke.

A külföldről, nem magyarországi hívószámra indított hangívásnak és SMS-nek a díja a mindenkor irányadó nemzetközi díjszabás szerint kerül kiszámlázásra.

Amennyiben külföldről, nem magyarországi hívószámra történik a hanghívás vagy az SMS küldése azok minden esetben a nemzetközi hanghívásokra és nemzetközi irányba küldött SMS-re irányadó nemzetközi díjszabás szerint kerülnek kiszámlázásra.

Sajnos erre nincs lehetőség, de ha DIGI szolgáltatásodat One-ra váltod, akkor már a VoWiFi szolgáltatás is elérhetővé válik számodra. A váltáshoz kérd munkatársaink segítségét a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon.