OneTV és interaktív médiaboxok

Igen, szükséges. A OneTV szolgáltatást a TV-készülékeden MiniBox Pro-n, SoundBox-on vagy Interaktív TV Mediaboxon keresztül tudod elérni. Ezek az eszközök kizárólag HDMI kimenettel rendelkeznek, így csak HDMI bemenettel rendelkező TV-készülékhez csatlakoztathatók.

Igen, a OneTV igénybevételéhez szükséges internet hozzáférés. Amennyiben úgy látod, hogy nem áll fenn a stabil internet kapcsolat, kérjük, ellenőrizd, hogy megfelelően csatlakozik-e a médiabox tápkábele a konnektorba, illetve a készülékbe, ellenőrizd, hogy az Ethernet kábel csatlakoztatva van-e a médiaboxba és az internet modembe, valamint ellenőrizd az internetszolgáltatást. Ha ezek után nem világít az állapotjelző LED a médiaboxon, akkor hívd ügyfélszolgálatunkat a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon.

WiFi Adapter médiaeszközhöz használata akkor indokolt, ha az Interaktív TV Mediabox hálózati csatlakozása nem vezetékes (Ethernet) kapcsolaton keresztül történik. Az adapter lehetővé teszi a médiabox számára a vezeték nélküli WiFi hálózathoz való csatlakozást, biztosítva az internetelérést, miközben stabil és megbízható kapcsolatot biztosít a tartalom és az interaktív funkciók zavartalan eléréséhez.

A WiFi Adapter Médiaszközhöz kiegészítő megrendeléséhez keresd fel a hozzád legközelebbi One üzletet, vagy hívd a 1270-es telefonszámot.

Egy OneTV előfizetéshez összesen 3 db médiaboxot tudsz rendelni, ezeket egyidejűleg tudod használni. Összesen 5 db egyéb eszközt (laptop, tablet, mobiltelefon) tudsz csatlakoztatni, azonban a OneTV alkalmazáson keresztül egyidejűleg csak 2 eszközön megengedett a streamelés.

A OneTV szolgáltatást magyarországi lakcímmel tudod megrendelni és kizárólag Magyarország területén a szolgáltatás létesítési címén vehető igénybe. A OneTV alkalmazást az Európai Unio területén belül tudod használni.

A OneTV MiniBox Pro és OneTV SoundBox médiaboxaink egyaránt megfelelnek az akadálymentesítés kritériumainak. Az akadálymentes funkciók bekapcsolásához lépj a Beállítások menübe, görgess le az Android beállítások menüponthoz, majd válaszd a Kisegítő lehetőségeket. Itt engedélyezheted a Talkback (képernyőolvasó) funkciót, szövegfelolvasást, illetve szövegkontrasztot is.

A TalkBack funkció bekapcsolásához tartsd lenyomva a „Vissza” és a lefelé mutató „Navigációs gomb”-ot vagy a „Funkciógombok”-at min. 4 másodpercig.

Igen, a OneTV alkalmazás ugyanazokat a belépési azonosítókat használja, mint a One online fiók: e-mail és a saját jelszavad. Fontos, hogy az e-mail vagy telefonszám csak egy fiókhoz legyen rendelve, hogy ne legyen gond a belépéssel.

Ha elfelejtetted jelszavad, kattints az „Elfelejtettem a jelszavam” gombra, add meg az előfizetésedhez tartozó e-mail címet vagy telefonszámot, erre küldünk egy ideiglenes jelszót, amit az első belépés után kötelező megváltoztatnod.

A médiabox távirányítója automatikusan csatlakozik Bluetooth-on keresztül, azonban ez a kapcsolat megszakadhat. A távirányító párosításához tartsd lenyomva a „Főmenü” és a „Vissza” gombokat min. 3 másodpercig. Várd meg, míg felvillan a zöld LED a távirányítón, ekkor elengedheted a gombokat. A távirányító párosítása ilyenkor elindul.

A médiabox első telepítésekor megválaszthatod, hogy a Főmenü vagy az élő TV adás jelenjen meg minden bekapcsoláskor.

Ha módosítani szeretnéd a választott indítást, lépj a „Beállítások” menübe, ott válaszd az „Indítás/bekapcsolás utáni képernyő” menüpontot, itt kiválaszthatod, hogy a Főoldal vagy az élő TV adás legyen a képernyőn a bekapcsolást követően.

Javasoljuk, hogy beállításként válaszd a „Főoldalt”, mert itt találod meg a legjobb tartalomajánlásokat, illetve a legújabb filmeket és sorozatokat.

A OneTV első indításakor egy 4 jegyű PIN-kódot kell megadni.

Amennyiben elfelejtetted ezt a számot, kérjük vedd fel velünk telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a kapcsolatot a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon. Ügyfélazonosítást követően kollégáink segítenek egy új PIN-kódot beállítani.

A OneTV-n lehetőséged van felnőtt és gyerek profilokat is létrehozni, hogy még személyre szabottabb legyen a tévézés. A „Profilok” menüpontban tudsz új profilokat létrehozni és meglévő profiljaidat szerkeszteni: egyedi avatart, nevet és korhatár besorolást állíthatsz be. Gyerek profil esetén nem jelenítünk meg gyerekek számára nem javasolt tartalmakat, számukra így biztosítjuk a biztonságos tévézést. A profilok közötti váltást PIN-kód védi.

Amennyiben nem szeretnél profilokat létrehozni, a médiabox első indításakor válaszd az alap profil beállítást, ebben az esetben a médiabox bekapcsolásakor nem fog megjelenni a profilválasztó menüpont.

Ahhoz, hogy kihasználd az Android TV nyújtotta lehetőségeket, illetve alkalmazásokat tölts le a médiaboxra, jelentkezz be Google fiókodba. Ehhez menj a „Beállítások” menüpontra, görgess le az Android TV specifikus beállításokhoz és válaszd „Fiókok és profilok” lehetőséget.

A médiaboxra letöltött alkalmazások költségei One számládon abban az esetben jelennek meg, ha azt/azokat a One Magyarország Zrt-től rendelted meg.

TV Family és Gigabit Net együttes határozott idejű előfizetése esetén, ha mégsem lennél elégedett a MiniBox Pro-val, új ügyfélként 30 napon belül bonthatod szerződésedet kötbér fizetési kötelezettség nélkül. Egyéni előfizetőknek, 04.19-ig vagy a készlet erejéig.