Akadálymentes információk

Miben segíthetünk?

Az akadálymentességi információk új helyen érhetők el! A mobilokhoz kapcsolódó kisegítő lehetőségeket mostantól a Készülék útmutató, Okostelefonok oldalon találod.

Egyéb hasznos információk

Tovább az akadálymentességhez kapcsolódó gyakori kérdésekre

Akadálymentességi nyilatkozat

GARI (Global Accessibility Reporting Initiative)

Belföldről díjmentesen: 1270

Külföldről: 1270 vagy +36 70 700 1270 (normál díjjal hívható)

E-mail cím: ugyfelszolgalat@one.hu

Az Általános Szerződési Feltételeket, illetve az Általános Szerződési Feltételek módosításainak listáját, valamint a Közleményeket, továbbá az egyéb hasznos és releváns információkat a www.one.hu/aszf linken keresztül, akadálymentes formátumban éred el. Tovább az ÁSZF oldalra.
Mediabox beállítási segédlet a Siketek és Nagyothallók, valamint Látássérültek részérePDF letöltése

A One az alábbi Szervezetekkel fennálló együttműködése keretében biztosítja, hogy ezen Szervezetek tagjai meghatározott elektronikus hírközlési szolgáltatásokat kedvező feltételekkel tudjanak igénybe venni.

Az együttműködésben résztvevő Szervezetek:

  • Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége (ÉFOÉSZ)
  • Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége (MVGYOSZ)
  • Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége (MEOSZ)
  • Sályi Mozgásfogyatékos Gyermekekért Alapítvány
  • Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége (SINOSZ)

A részletekkel kapcsolatban érdeklődj a Szervezetnél vagy a One üzleteiben, illetve ügyfélszolgálatán.

A Hírközlési Érdekegyeztető Tanács Akadálymentesítési AjánlásaPDF letöltése

A Hírközlési Érdekegyeztető Tanács 1/2022. (01.14.) Elnökségi HatározataPDF letöltése

A One Magyarország Zrt. és jogelődjének Csatlakozási NyilatkozataPDF letöltése

Ez az oldalunk azért jött létre, hogy egyrészt a Szolgáltató elérhetővé tegye a fogyatékossággal élő végfelhasználók számára, akadálymentes formátumban mindazon információkat, amelyeket az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és egyéb jogszabályok kötelezettségként írnak elő a Szolgáltató részére, másrészt a One Magyarország Zrt. csatlakozott a Hírközlési Érdekegyeztető Tanács Akadálymentesítési Ajánlásához, amelyben foglaltak betartására a Szolgáltató kötelezettséget vállalt.