Váltsd át korábbi szolgáltatásodat

Információk szolgáltatóváltásról

Korábbi Direct One műholdas TV-ügyfélként 2025. december 1. után, az automatikus szolgáltatóváltás befejezését követően lehetőséged nyílik a One-nal újraszerződni és élvezni az ezzel járó előnyöket.

Milyen előnyökkel járhat a váltás?

  • Még több szolgáltatásból és ajánlatból választhatsz, ráadásul a korábbinál több szolgáltatási címen érheted el szolgáltatásainkat.
  • A váltáshoz nem kell felmondanod a korábban kötött szerződésed, kollégáink minden, a váltással kapcsolatos ügyet elintéznek neked. Akkor is, ha szerződésed hűségideje még nem járt le.
  • Szolgáltatásaidat egy számlán fizetheted be, és ügyeidet egy online fiókban és alkalmazásban intézheted.
  • Az Ügyfélkapu helyett elérhetővé válik számodra is a One online fiók és a One alkalmazás, amik segítségével még több ügyet intézhetsz online. Többek között személyre szabhatod szolgáltatásaidat, befizetheted számláidat, frissítheted adataidat vagy vásárolhatsz extra adatot.
  • Az átszerződést követően új berendezést is biztosítunk minden ügyfelünknek.
  • Az új szerződés megkötését követően lehetőséged van igénybe venni akár ePack kedvezményt.

Hogyan tudok újraszerződni a One-nal?

  • Kérd munkatársaink segítségét személyesen a hozzád legközelebbi üzletünkben, vagy kérj visszahívást.
  • Segítünk meglévő szolgáltatásaid és igényeid alapján kiválasztani a számodra legmegfelelőbb ajánlatunkat.
  • Ha új szolgáltatást választasz vagy a meglévőt jobb technológiára váltod, technikus kollégáink beüzemelik új szolgáltatásod. Az új médiaeszközt is a technikus viszi ki, illetve a régit is ő viszi el.
  • Elkészítjük One fiókodat, amihez csak egy jelszót kell beállítanod, és kapcsolattartói e-mail címeddel vagy telefonszámoddal könnyen be tudsz lépni.
One üzletek

Jó tudnod!

Amennyiben a korábban kötött szerződésedet a hűségidő (határozott idő) alatt átváltod abban az esetben a hűségidőd a váltással újraindul.
Ha számláidat csoportos beszedési megbízással egyenlíted ki, a váltás után keresd fel bankodat, és igényelj új csoportos beszedési megbízást. Ehhez szükséged lesz számlafizető azonosítódra, amit a One-os számládon találsz, és a One beszedési azonosítóra, ami: A11895927.
2025.12.01. után korábbi Direct One műholdas TV ügyfélként lehetőséged van regisztrálni a D-ügyfélkapuba ahol akár fizetheted, letöltheted számláidat. Ezt az ügyfélkaput addig tudod használni amíg át nem szerződsz a One-ba. A One online fiókot és a One alkalmazást csak az átszerződött ügyfelek tudják igénybe venni. Az átszerződést követően az ügyfélkapud még 12 hónapig elérhető, így a köztes időszakban keletkezett számláidat innen tudod letölteni.
Ha üzleteink egyikében kéred munkatársaink segítségét a váltásban, ne felejtsd el elhozni magaddal személyazonosító igazolványodat, lakcímkártyádat és szerződésszámodat.