Etikai és compliance vonal

A One Magyarország Zrt. önálló Etikai és Compliance Vonalat üzemeltet.

Az Etikai és Compliance Vonalon keresztül Önnek lehetősége van a vállalat munkatársaival vagy a vállalattal szerződéses viszonyban álló üzleti partnerrel kapcsolatban bejelentést tennie, amennyiben jogszabályba ütköző magatartással, valamint a vállalat Etikai és Üzleti Magatartási Kódexébe vagy Üzleti Partneri Etikai Kódexébe ütköző magatartással szembesül.

Vállalatunk minden bejelentést kivizsgál, és amennyiben az indokolt, az Etikai Bizottság is megvizsgálja a felmerült kérdést, nem megfelelőséget az Etikai Bizottság eljárásrendje szerint.

Amennyiben a bejelentését névtelenül kívánja megtenni, kérjük, hogy az elérhetőségi adatait a formanyomtatványon ne töltse ki, a mezőt hagyja üresen! Fontos azonban megjegyeznünk, hogy bizonyos esetekben (pl. becsatolt dokumentumok, bizonyítékok vagy információk alapján) Ön továbbra is azonosítható maradhat számunkra.

Etikai és Compliance Vonalunkon az alábbi bejelentőlapon kívül bejelentését papír alapon, valamint e-mailben is meg tudja tenni.

Amennyiben papír alapon kíván bejelentést tenni, azt az alábbi levelezési címen tudja megtenni: One Magyarország Zrt. 1519 Budapest, Pf. 543., címzettként kérjük, hogy a „One Magyarország Zrt. Compliance Officer”-t tüntesse fel.

Amennyiben e-mailen keresztül kíván bejelentést tenni, azt az alábbi e-mail címen tudja megtenni: compliance@one.hu.

FONTOS!

Az alábbi űrlap kizárólag etikai visszaélések, illetve a társaságot érintő feltételezett normasértésről vagy valamely szabályzatunkban foglalt követelmény megsértésének bejelentésére szolgál. Az egyéb – például termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos fogyasztói vagy előfizetői panaszok, szolgáltatás minőségével kapcsolatos bejelentések (pl. hibabejelentés), általános ügyfélszolgálati kérelmek, egyéb ügyintézéssel kapcsolatos kérések, megkeresések stb. – panaszokkal, észrevételekkel, kérdésekkel kérjük forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz az ezen az oldalon található elérhetőségeink egyikén.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező annak érdekében, hogy a rendelkezésünkre bocsátott információk alapján a bejelentését ki tudjuk vizsgálni. Nevének és elérhetőségeinek megadása nem kötelező.

Az űrlapon hivatkozott dokumentumok akadálymentes formátumban is elérhetők.

Etikai és Compliance vonal - Internetes bejelentés

A csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező.
Bejelentés tárgya*

100 karakter maradt

Kérjük, írja le a bejelentése részleteit!*
A bejelentés kivizsgálásának elősegítése érdekében kérjük, hogy az alábbi körülményeket írja le a bejelentésében, amennyiben az lehetséges: mit, mikor hol és milyen körülmények között észlelt? Ki(k) volt(ak) részese(i) a kifogásolt magatartásnak vagy tevékenységnek? Ön vagy más számára okozott-e bármilyen hátrányt a kifogásolt magatartás vagy tevékenység? Ismétlődő cselekményről van-e szó? Amennyiben rendelkezésére áll bizonyíték, kérjük szövegesen jelezze, valamint az alábbiakban található dobozba legyen szíves azt felölteni.

5000 karakter maradt

Ha csatolni szeretne egy vagy több fájlt az üggyel kapcsolatban, kérjük, töltse fel!

Legfeljebb 3 darab, egyenként 5 MByte méretű fájlt csatolhatsz ebben a formátumban: .pdf,.png,.gif,.jpg,.jpeg.

Az Ön elérhetősége
Az elérhetőségének megadása nem kötelező. Amennyiben nem adja meg az elérhetőségét, bejelentését anonim módon kezeljük. Nevének és elérhetőségének megadása esetén is biztosítjuk azok bizalmasságát.

Pl.: minta@one.hu

Pl.: 701234567

Az Etikai és Compliance Vonalunk működésével, a bejelentések során irányadó eljárásról, valamint az elérhető visszaélés-bejelentési csatornákról, valamint a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény szerinti tájékoztatásról további információt itt (PDF) érhet el.