One Készülékbiztosítás

melyre mindig számíthatsz

Válaszd ki, miben segíthetünk

Milyen információt keresel?

Tudd biztonságban készülékeid!

One Készülékbiztosítással - globális lefedettségünknek köszönhetően - bárhol is légy, készüléked mindig biztosítva van. Két biztosítási csomag, az Alap+ és az Extra+ közül választhatsz, melyek fedezetet nyújtanak:

  • véletlenszerű károsodásra (például ha leejted a telefont és az összetörik)
  • véletlenszerű folyadék- és vízkárokra
  • lopás esetén (Extra+ biztosítással)
  • a készülék gyári tartozékainak, a káreseménnyel együtt történő károsodására vagy lopására

A One Készülékbiztosítás a Gránit Biztosító Zrt. által nyújtott termék.

Válassz Tarifa XL vagy Tarifa XXL tarifát és akár a biztosítás havi díjának felét jóváírjuk a határozott idő lejártáig

Érdekel

Egyéni előfizetőknek, 2 éves előfizetéssel. Legfeljebb az Alap+ készülékbiztosítás díjának fele kerül jóváírásra havonta, a 2 éves határozott idejű szerződés végéig.

  • Lopásra kiterjedő biztosítási fedezetért válaszd a One Készülékbiztosítás Extra+biztosítást!

Mennyibe kerül a készülékbiztosítás?

KészülékkategóriaS (0–51 999 Ft)M (52 000–103 999 Ft)L (104 000-199 999 Ft)XL (200 000 Ft-tól)
Havi díjÖnrészHavi díjÖnrészHavi díjÖnrészHavi díjÖnrész
One Készülékbiztosítás Alap+540 Ft4 500 Ft1 200 Ft10 000 Ft2 410 Ft23 000 Ft2 740 Ft30 000 Ft
One Készülékbiztosítás Extra+870 Ft6 000 Ft1 860 Ft15 000 Ft3 290 Ft30 000 Ft4 390 Ft36 000 Ft

A feltüntetett árak bruttó árak. A részletes készüléklistát innen töltheted le (PDF).

Tarifa XL vagy Tarifa XXL tarifacsomagok mellé az Alap+ biztosítás havi díjának 50%-át jóváírjuk.
A Tarifa XL és Tarifa XXL csomagokkal járó részletes készülékbiztosítási havi díj táblázatért kattints ide.

Mire nyújt fedezetet a biztosítás?

Alap+Extra+
Véletlen sérülés
Gyártói jótálláson kívüli meghibásodás
Külföldön történő káresemény
Beázásból származó vízkárok
Rongálás
Gyári tartozékok sérülése vagy lopása az incidens során*
Betöréses lopás
Rablás
Zseblopás
Jogosulatlan hálózati díjak megtérítése**

*Azon tartozékokra vonatkozik bruttó 53.000 Ft értékig, amelyek az eredeti termékcsomagolásban megtalálhatóak voltak és ugyanazon incidens során sérültek meg vagy lopták el őket (mobilkészülék, eSIM-mel vagy SIM-kártya foglalattal rendelkező tablet vagy okosóra, valamint gyerek és senior okosóra biztosítása esetén).

**Lopás esetén bruttó 180 000 Ft értékig, amennyiben azok az ellopott készülékhez tartozó SIM-kártyáról történtek, és a lopástól számított 48 órán belül keletkeztek. Annak érdekében, hogy el lehessen kerülni az illetéktelen használatból eredő tételeket a havi számlán, fontos, hogy minél hamarabb, de az eseménytől számított legfeljebb 8 napon belül jelezd kárigényed a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon.

Hogyan rendelhető meg a biztosítás?

  • Ha még nem vettél készüléket:

    Válaszd ki online új készülékedet, majd válassz hozzá készülékbiztosítást is.

    Tovább a készülékekhez

  • Ha már vettél készüléket, és sértetlen, valamint működőképes állapotban van:

    a vásárlástól számított 60 naptári napon belül hozd be üzleteink egyikébe, és kérd munkatársaink segítségét.

    Üzletkereső

További információk a készülékbiztosításról

Tájékoztatjuk, hogy az Assurant Europe N.V (székhely: Hollandia, Amszterdam, Paasheuvelweg 1; a holland kereskedelmi kamara által R161237 számon engedélyezett) és a One Magyarország Zrt. mint Szerződő Fél között létrejött csoportos készülékbiztosítási szerződés állománya átruházásra került a Gránit Biztosító Zrt.-re (székhely: Magyarország, 1134 Budapest, Váci út 17 cégjegyzékszám: 01-10-046203; adószám: 14489765-2-44., alapítási engedély száma: PSZÁF E-II-273/2008.), melyre a Holland Pénzügyi Felügyeleti Törvény 3.5.1A szakaszának, valamint a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban Biztosítási Törvény) rendelkezéseinek megfelelően került sor. Az állományátruházás a Holland Nemzeti Bank számú T041-1485501345-3579 határozata alapján, a Magyar Nemzeti Bank tudomásul vétele mellett történt meg.

Az állományátruházáshoz a vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében nem szükséges a biztosítottak külön hozzájárulása. Az állományátruházás eredményeként, 2025. november 1. hatállyal a biztosítottak személyes adatainak, üzleti- és biztosítási titkainak kezelőjévé az Assurant Europe N.V. helyett a Gránit Biztosító Zrt. válik.

Van-e Önnek teendője a változással kapcsolatban?
A fenti változással kapcsolatban Önnek semmilyen teendője nincs. Meglévő biztosítása továbbra is a korábbi tartalommal, változatlan feltételekkel érvényes.

Változik-e az ügyintézés a készülékbiztosítással kapcsolatban?
Az ügyintézés menetében nincs változás.

Felmondás
A Biztosítási Törvény 118. § (8) bekezdése alapján Ön jelen értesítés kézhezvételétől számított három hónapon belül a készülékbiztosítási szerződését – harmincnapos felmondási idővel – felmondhatja. A felmondási értesítőt benyújthatja személyesen, a One valamelyik üzletében, vagy írásban, vagy aktívan, elektronikus módon (elektronikus felületen, elektronikus eszközzel megadott aláírással, vagy telefonon – jogi felmondási értesítőben –, vagy e-mailben).

One Készülékbiztosítás Alap+One Készülékbiztosítás Extra+
Havi díjÖnrészHavi díjÖnrész
S készülékkategória havi díja*
(0-51 999 Ft)		540 Ft4 500 Ft870 Ft6 000 Ft
Tarifa XL / Tarifa XXL havidíj kedvezmény mértéke a 2 éves határozott idejű szerződés végéig270 Ft270 Ft
M készülékkategória havi díja*
(52 000-103 999 Ft)		1 200 Ft10 000 Ft1 860 Ft15 000 Ft
Tarifa XL / Tarifa XXL havidíj kedvezmény mértéke a 2 éves határozott idejű szerződés végéig600 Ft600 Ft
L készülékkategória havi díja*
(104 000-199 999 Ft)		2 410 Ft23 000 Ft3 290 Ft30 000 Ft
Tarifa XL / Tarifa XXL havidíj kedvezmény mértéke a 2 éves határozott idejű szerződés végéig1 205 Ft1 205 Ft
XL készülékkategória havi díja*
(200 000 Ft-tól)		2 740 Ft30 000 Ft4 390 Ft36 000 Ft
Tarifa XL / Tarifa XXL havidíj kedvezmény mértéke a 2 éves határozott idejű szerződés végéig1 370 Ft1 370 Ft

Tarifa XL és Tarifa XXL tarifacsomagok mellé, amennyiben Extra+ készülékbiztosítást választasz, a jóváírt havidíj-kedvezmény továbbra is csak az Alap+ csomag árának összegéből kerül jóváírásra.

A feltüntetett árak bruttó árak. A részletes készüléklistát innen töltheted le (PDF).

Új készülékbiztosítások esetén a One Készülékbiztosítást aktiváljuk. Akár új Tarifa XL / Tarifa XXL szolgáltatáscsomag 24 hónapos határozott idővel, készülékkel történő választásával - a tarifacsomag részeként igényled a biztosítást, akár bármely más szolgáltatáscsomag mellé kiegészítő szolgáltatásként, vagy nálunk vásárolt önálló, előfizetés nélküli készülékedre, a Gránit Biztosító Zrt. gondoskodik készüléked biztosításáról.

A Gránit Biztosító Zrt. ügyfelei számára a One Ügyfélszolgálatán létrehozott 'Készülékbiztosítás és Kárrendezési Csoport' végzi a károk elbírálását.

Panasz bejelentése céljából hívd a belföldről díjmentesen hívható 1270-et és válaszd az 'Készülékbiztosítás' menüpontot!
A csoport elérhetősége: hétfő: 8:00 - 20:00, kedd - péntek: 8:00- 16:30

Előfizetőink számára kínált One Készülékbiztosításról pedig itt tájékozódhatsz!

A biztosítást - lakossági vagy üzleti - számlás Előfizetőink igényelhetik előfizetésükhöz kapcsolódó készülék vásárlásakor, vagy önálló előfizetés nélküli, készülék részletre történő vásárlása esetén, vagy a készülékvásárlástól számított 60 naptári napon belül. A szolgáltatás megrendelhető személyesen a One magyarországi üzlethálózatában, telesales csatornánkon vagy online, a készülék vásárlásával egyidejűleg.

Amennyiben a biztosítás nem a készülékvásárlással egyidőben kerül megkötésre, be kell mutatnod a sértetlen és működőképes készüléket a szolgáltatás megrendelésekor üzleteink valamelyikében. A biztosítás az készülékvásárlást követő - 60 naptári napon belüli - utólagos megrendeléséhez az alábbiakat kell magaddal vinned:

  • érvényes személyazonosító igazolvány/jogosítvány/útlevél + lakcímkártya
  • sértetlen, működőképes készülék

A szolgáltatás szerződéshosszabbításkor történő készülékvásárlás esetén is megrendelhető ugyanezekkel a feltételekkel.

A One Készülékbiztosítás fedezet alá vonható készülékek listáját a mindenkori, hatályos „Készülékbiztosítási alapárlista” tartalmazza (PDF),
vagy megtekinthető a One magyarországi üzlethálózatában.

A biztosítási fedezetből való alapvető kizárások:

  • Amennyiben szándékosan tetted ki kockázatnak a készülékedet, és nem vigyáztál rá az általában elvárható módon;
  • A készülék elvesztése, megmagyarázhatatlan eltűnése, elhagyása stb. esetén, vagy ha nem tudod bemutatni a sérült készüléket;
  • A készüléken tárolt adatok (ideértve a telepített szoftvereket, függetlenül attól, hogy az ingyenesen vagy visszterhesen kerültek beszerzésre) helyreállítása.
  • A biztosítás nem fedezi az olyan általános kopás, elhasználódás, vagy külsérelmi nyomok okozta károkat, amelyek nem akadályozzák a készülék normál működését (pl. karcolások és horpadások) valamint olyan véletlenszerű káresemény során keletkezett esztétikai sérüléseket, amelyek nem befolyásolják annak használatát.
  • Az első jóváhagyott kárigény dátumától kezdődő bármely tizenkét hónapra vonatkozóan további 2 jóváhagyott kárigény lehetséges. A harmadik kárigény jóváhagyása után a biztosítás automatikusan megszüntetésre kerül.

A biztosító mentesülését és a kártérítési kötelezettség kizárásának az előbbi jellemző eseteken túli részletes eseteit az Általános Szerződéses feltételeink 5. Készülékbiztosítás pontjában találod, mely a lenti „Részletes biztosítási feltételek” pont alatti linken érhető el.

A Biztosító elkötelezett amellett, hogy folyamatosan magas színvonalú szolgáltatást nyújtson. Ha úgy érzed, nem megfelelő szolgáltatást kaptál a Biztosítótól vagy a One-tól, vagy kérdésed van a biztosítással kapcsolatban, hívd a One-t az alábbi elérhetőségeken:

Panasz bejelentése céljából hívd a 1270-et és válaszd az 'Készülékbiztosítás' menüpontot!:

A One Készülékbiztosítás és Kárrendezési Csoportjának elérhetősége:
hétfő: 8:00 - 20:00, kedd - péntek: 8:00- 16:30
Ezen kívül személyesen, bármely üzletünkben is bejelentheted panaszodat!

Gyakori kérdések
Üzleti készülékbiztosítás