Segítség és támogatás
Segítünk megtalálni a megoldást!
Akár gyors választ keresel, akár személyesen szeretnél velünk kapcsolatba lépni, többféle módon is elérsz minket:
Chatelj velünk, küldj üzenetet, nézd meg a GYIK-et vagy videós útmutatóinkat.
Használd a One online fiókodat vagy a mobilalkalmazást a gyors, egyszerű ügyintézéshez.
Ha inkább személyes tanácsadásra van szükségd, hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, vagy látogass el egyik üzletünkbe és azonnal segítünk.
Válaszd ki, miben tudunk segíteni!
Miért nem jön be a TV-csatorna?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Nem működik a TV szolgáltatásom. Pl. fekete képernyő, nincs kép, fagyás, nincs jel
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Nem tudok belépni a One TV fiókomba.
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Miért nem tudok hozzáadni még egy eszközt a One TV fiókomhoz?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Nem működik vagy szakadozik az otthoni internetem. Mi a teendő?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Támogató videó
Nézd meg videóinkat, melyek segítenek az ügyintézésben és a technikai problémák megoldásában!
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Elakadtam a WiFi modem beüzemelése során, mi a teendő?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Miért nincs mobil internetem? Miért ilyen lassú?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Miért nem tudok hívást indítani?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Elfogyott a kiegészítő adatom, mégsem tudok új adatot vásárolni. Mi ilyenkor a teendő?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Miért lett magasabb a számlám?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Támogató videó
Nézd meg videóinkat, melyek segítenek az ügyintézésben és a technikai problémák megoldásában!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Mi az E-pack (E-számla)?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudom letölteni számlát?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Támogató videó
Nézd meg videóinkat, melyek segítenek az ügyintézésben és a technikai problémák megoldásában!
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Hogyan tudom befizetni a számláimat? Milyen fizetési módok vannak?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Támogató videó
Nézd meg videóinkat, melyek segítenek az ügyintézésben és a technikai problémák megoldásában!
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Mi történik, ha nem fizetem be időben a számlámat?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudok új szolgáltatást igényelni, vagy módosítani a meglévő szerződésemen?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudom szüneteltetni, vagy lemondani a szolgáltatásomat?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudom költöztetni (áthelyezni) a szolgáltatást? Mi menete a névátírásnak?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudok hibát bejelenteni?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Hogyan tudom módosítani a személyes adataimat?
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Írj nekünk online!
Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.
Üzleteink
Válaszd ki a hozzád legközelebbi üzletünket és kollégáink bármiben segítenek!
Nem tudok belépni az online fiókomba vagy ügyfélkapuba.
Válaszd ki a számodra legkényelmesebb megoldási módot, és kattints a megfelelő gombra!
Chat
A chat funkció segítségével azonnal segítséget kaphatsz, várakozás nélkül.
GYIK
Olvasd el hasznos útmutatóinkat, és hibaelhárítással kapcsolatoss tippjeinket.
Támogató videó
Nézd meg videóinkat, melyek segítenek az ügyintézésben és a technikai problémák megoldásában!
One online fiók
Online fiókodban könnyedén alakíthatod igényeid szerint a szolgáltatásaidat.
One alkalmazás
Intézd el egyszerűen a telefonodról! Nyisd meg vagy töltsd le az alkalmazást!
Telefonos ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0–24 elérhető. A gyorsabb ügyintézéshez a menüpontokat ide kattintva éred el.